１．お問い合わせフォームまたはお電話にて一度修理についてご連絡を下さい。
２．修理品の発送
①梱包時の注意事項（輸送事故防止）
・鏡筒部、ランプハウスなどツマミで固定されている箇所、実体顕微鏡の本体と架台
・可能な限りユニット毎に分けて梱包をお願いいたします。
・修理品を発送される場合、大変申し訳御座いませんが元払いにて発送をお願い致します。
②普通のダンボールで発送可能です。箱の中で動かないよう古紙や緩衝材を詰めてください。
③ツマミや突起している箇所はできる限り、箱の外側へは向けないで下さい。
④発送伝票の記事欄に「顕微鏡」と明記の上、「精密機器」「ワレモノ」などの指示をお願い致し
ます。
３．修理品の点検・お見積もり
・到着後、修理箇所の点検を行い、修理の可否ならびに必要部品の確認を行います。
・修理基本料＋交換部品＋税にてお見積もりを出させて頂きます。
・お支払いは現在、銀行振込のみの対応とさせて頂いております。現金払いでも可能です。
４．修理期間ならびに返却について
・お見積もりをご確認後に修理進行の場合はその旨をメール・お電話・FAXにてご指示ください。
※ご注文書は必要ございません。弊社よりメール等にて確認済みの内容を返信させて頂きます。
※ご注文請書は発行致しませんが必要な場合はご指示下さい。
・修理期間中、代替品が必要な場合はお申し出ください。
・修理は概ね３日～10日ほどお時間を頂きます。部品調達などに時間がかかる場合が御座います。
・送料は上記税別で３万円を越える場合は弊社にて負担させて頂きます。
※３万円以内の場合は送料のみ着払いにて発送させて頂きます。
・修理お見積もり後、「修理不能な場合」「未修理返却をご希望の方」は返送料をご負担下さい。
着払い指定にて返却させて頂きます。点検・お見積もりに関わる費用は発生致しません。